上个月22号，广东联通推出29元包103GB，100分钟通话流量王乐享版套餐，挺香的。
于是，我拿起我的诺基亚5G手机，打10010办理。
10010工作人员操作错误，改成40元的纯享版套餐，我要求改回乐享版，因为纯享版贵了11元，两包椰树牌香烟的钱！
工作人员说，系统有点问题，先生，您明天再来电吧。
23号，我再次打电话到10010，要求改回乐享版，工作人员还是说系统问题，明天来电。
24号，再次打电话到10010，要求改回乐享版，工作人员说，系统问题，明天来电。
25号，我再次打10010，告知套餐下架。
我当时爆发了：“前几天，你们一直说系统问题，今天说套餐下架，总之，我不管，我要改回乐享版。”
工作人员说：“乐享版和纯享版包含的内容一样的。”
我说：“可月租不一样，纯享版贵了11块。”
工作人员说：“乐享版已经下架，我们为人员之前的错误深感抱歉，推荐先生使用纯享版。”
这就是典型的强买强卖行为，必须投诉到底。
我先去小卖部买一瓶雪碧，冷静一下头脑，然后微信搜索“工信部12300”公众号，关注公众号，点左下角用户申诉，进行投诉。
以下是文案。
尊敬的工信部领导们：
您们好，感谢您们在百忙之中抽出时间看我这封投诉信，我是归属地广东省广州市的中国联通用户。
2023年2月22日，广东联通上架29元流量王乐享版套餐，每个月包103GB流量，100分钟通话，我觉得优惠，于是致电给10010要求办理。
由于人员的操作错误，变成办理了40元流量王纯享版，两个套餐包含的内容一样，但纯享版却贵了11块钱。
我要求改回乐享版，但10010工作人员却以系统错误为由，推辞了我。
直到2023年2月25号，我再次致电10010，要求改回乐享版，工作人员告知乐享版已经下架，推荐使用纯享版。
这是典型的强买强卖行为。
作为联通的18年老用户，为联通这种行为感到非常的愤怒！！！
为了这件事，导致我失眠，导致我由于生气过度，开始出现心口疼，肝疼，肾疼，腰酸背痛，耳鸣耳响，头晕目眩，茶饭不思。
更为严重的是，我没及时回我喜欢的女孩微信消息，导致她生我气，由此引发一系列的不良连锁反应。
如果我因为这件事被气死，我喜欢的女孩被我的竞争对手，猥琐的隔壁老王追到，那广东联通在这件事上负有不可推卸的责任。
由于联通的错误，导致我幼小而又脆弱的心灵上留下了不可磨灭的阴影。
望工信部的领导为我主持公道，万分感谢。
最后祝身体安康，工作顺利。
此致！
敬礼！

第二天，接到10010工作人员电话，不停的道歉。
我说：“光道歉有什么用，得解决问题啊！”
工作人员说：“先生，我们为人员之前的错误给您带来的不便深感歉意，为了表达我们的诚意，我为您向公司申请每个月30元话费，每个月1号到账，用来抵扣40块钱流量王纯享版的月租，您看可以吗？”
我说：“可以，这话费赠送有没有期限？”
工作人员说：“只要先生您一直保持在网使用纯享版，不去改套餐，不销号，不携号转网，这话费会一直赠送。”
我说：“那OK！”
联通工作人员说：“先生，稍后，您会收到一条确认短信，您回复一下，可以吗？因为工信要求确认问题是否得到解决。”
我说：“那我发短信要不要钱？”
工作人员说：“需要一毛钱的短信费。”
我说：“我投诉你们，还亏了一毛钱，天啊。”
工作人员说：“先生，您发完确认短信后，我们再赠送一毛钱给您，可以吗？”
我说：“好吧。”
到此，问题圆满解决。