工作不主动汇报、拖延懒惰、无计划、汇报无逻辑、不独立思考、不会变通。工作复盘需对照目标、分析原因、总结心得。解决问题需发掘问题、追查原因、分析资料、提出办法、选择对策、草拟行动、成果比较、标准化。
1、不主动汇报
主管交待的工作,进度如何,到哪个阶段,遇到什么问题,从来不主动跟主管汇报、反馈和沟通,就只知道硬着头皮干,到头来进度延误,吃力不讨好。
2、拖延懒惰
对于领导交办的工作,总是等等再等等,一拖再拖,当领导问起来的时候,才着急忙慌的开始做,这样的工作质量、工作完成度能好吗 ?
3、做事没计划
做事没计划、没思路,工作任务一多就不知道怎么办了,搞不清楚工作的轻重缓急,优先次序,花太多时间处理小问题,反而耽误了大事。
4、汇报没逻辑跟领导汇报工作,总是讲不到重点,针对领导的疑问,回答的也是支支吾吾,答非所问,鸡同鸭讲,最根本的原因就是你自己的逻辑不清晰,所以才讲不明白。
5、不会独立思考
跟领导反馈问题,从来没有解决方案,就是单纯的把问题丢给你的领导,不为领导排忧解难不说,反倒经常给领导带来烦恼,归根结底,就是你不会独立思考,也没有想着思考,就是等着接受嗟来之食。
6、不会变通
处理问题,就是一根筋,不会变通,也不会想着变通,遇到问题就死磕,解决不了也不请教,也不反馈,把自己孤立起来,最后耽误工作进程。
7、如何做工作复盘
(1)对照
预设的目标与最终结果是什么?找出之间的差距
(2)分析
事情成功/失败的原因,找出得与失背后的原因,不停留在表象透过现象看本质
(3)总结
总结心得,找出规律,输出案例、改进的措施、实施哪些新举措、继续哪些措施、停止哪些行为、避免哪些错误质
(4)重现
合理分出每个阶段,并且罗列出中间的关键动作措施等
8、解决问题的九大步骤
发掘问题
什么是问题?困扰你的,让你烦恼的,影响你工作进度的,都是问题
选定题目
确定具体的问题,制定问题改进的目标、计划表。
追查原因
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收集客观事实资料,剖析导致问题点产生的所有原因,然后对各种原因进行调查、确认,找出其中重要的原因。
分析资料
对数据进行分析,挖掘原因与问题之间的因果关系,是怎样的因果关系然后验证和确认。
提出办法
确定因果关系后,制订预防或改善方案。
选择对策
提出的方案可能有很多种,要对各方案作出全面评估,从技术层面,性价比等进行综合评价,从而选出最优方案。
草拟行动
选定方案后,有组织、有步骤地实施。在实施过程中,发动全体参与人员的积极能动性,并及时因应实施过程作以调整,以达目的。
成果比较
改善后的结果与预期结果相比,好的要予总结、传承:不好的要予以分析采取相应的补充措施。
标准化
改善成果形成标准化、规范化,并对过去的规范或作业或管理程序及方法进行相应更改,以保持改善结果。<br/>
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